Как сделать «правильную» 404-ю страницу?!

Опубликовал Cement    1 Комментарий

Часто бывает так, что первой страницей, куда попадает пользователь на ваш сайт является именно 404-я страница. Таким образом, необходимо с первого знакомства с вашим сайтом у пользователя формировать положительное впечатление от сайта.

1. Избавьтесь от стандартных и шаблонных страниц. Обычно, когда пользователь попадает на подобную страницу, он видит перед собой белую страницу с надписью «Not found 404». И далее пользователь может только вернуться на предыдущую страницу. Если же пользователь пришел с постороннего ресурса, то удержать его на своем сайте — мизерны. Не нужно надеяться на пользователя, что он сам приложит усилия, чтобы найти интересующий его материал на вашем сайте.
2. Пускай страница будет узнаваемой. Не нужно и переусердствовать, оставьте страницу узнаваемой, чтобы пользователь знал, что он находится на вашем сайте, а не какой-то другой ресурс. Для того, чтобы пользователь мог куда-то «двигаться», кроме кнопки «назад», оставьте навигационное меню или другие разделы сайта, чтобы пользователь мог вернуться на главную или другую страницу вашего сайта.
3. Лаконичность — наше все. Не стоит делать наляпистые страницы, которые будет еще сложнее разобрать. Делайте 404-ю страницу в минималистическом стиле, чтобы пользователь, который попал на такую страницу смог перейти на интересующий его раздел портала. Можно сделать разделы на самые популярные материалы, исходя из различной заинтересованности пользователей, вы не сможете всем угодить, поэтому выбирайте главные разделы сайта, чтобы удовлетворить потребности большинства. Можно также предложить пользователю поискать материал в других разделах вашего сайта.
4. Давайте подсказки своему пользователю. После того, как человек, который оказался на 404 странице, вы должны указать ему направление, куда ему стоит двигаться. Например, указать похожие статьи или же лучше всего использовать поисковую строку, что рекомендуется многими оптимизаторами. Многие пользователи знают, что они ищут и им будет проще найти это указав поисковый запрос. Пускай на странице всегда будут ссылки на минимальное количество основных и самых главных разделов вашего сайта.
5. Креатив не помешает. Используйте креативные решения при создании 404 страницы, но только в меру. Слишком креативные «творения» могут принести больше вреда чем пользы, поэтому стоит соблюдать меру. К примеру, если вы сильно переусердствуете и сделаете 404-ю страницу, которая разительно отличается от остального сайта, мы возвращаемся ко 2-у пункту, пользователь не будет знать где он в данный момент находится.

Вот такие основные моменты, на которые стоит обратить внимание. А как вы думаете о «правильной» 404-й странице? Какая она у вас?